公司建立了售后服务保证体系，合同签定后，售后服务中心就起动工作，收集这批合同产品的质量信息资料（包括该合同的原材料，质量验收，生产过程零部件质量检验，装配产品最终质量检测试压，记录等）作好 备忘记录，随时准备向顾客介绍。本公司在质保期内实行包修，包换，包退的三包服务，质保期一般为一年，在设备安装期间，公司可免费提供安装施工的有关技术资料，负责对安装单位进行技术资料交底。

　　售后服务中心对用户提出的各种问题有问必答，并协助解决，质量保质期后，公司与顾客仍建立有效的沟通和分析渠道，并继续向用户提供优质价廉的备品备件的技术服务。上耐以其优良的售后服务，取得了广大用户的信任。